Новости

Кредит онлайн на карту без отказа
Микрокредитование – это разновидность финансирования, заключающиеся в выдаче малых сумм (до 50 тыс. руб. ) людям, не имеющим доступ к полноценному кредитованию или нежелающих брать кредит в банке.   Микрокредит

Проекты частных домов
Современные готовые проекты одноэтажных домов «Метроплекс» - это полный пакет проектной документации, которая необходима для возведения загородного коттеджа, весомым плюсом в пользу выбора готовой планировки

Строй Эксперт
Для выполнения строительства на законных основаниях необходимо получить все исходно разрешительные документы и разработать проектную документацию. В состав исходно разрешительной документации входят:

Посмотреть тарифы на грузоперевозки из Москвы
* Стоимость въезда во все кольца Москвы – по договоренности **Если а/м отработал внутри МКАД менее указанного минимума, оплачивается стоимость минимального времени работы а/м + 1 час подачи. К фактически

Купить ультразвуковые ванны и мойки
Вы когда-нибудь слышали про немецкого производителя лабораторного оборудования, ультразвуковых ванн и моек? Не так давно я столкнулся с оборудованием немецкого производства BANDELIN Electronic GmbH, которая

Стенды для школы купить недорого
Компания «ИНТЕРДИЗАЙН» является лидирующей в сфере комплексного оснащения учебных учреждений. Данная компания занимается производством дизайнерских стендов и наглядных пособий для различных учебных заведений.

Быстрый заем онлайн
  Если вы хоть раз брали кредит в банке, то у вас есть собственная кредитная история, которая может быть, как положительной, так и отрицательной. Хорошая история у тех заемщиков, которые вовремя

Комплектующие для теплого пола
Для того, чтобы сегодня жить в своем собственном доме с максимальным удобством и комфортом, в первую очередь необходимо, чтобы в вашем жилище всегда была хорошая и приятная температура. Это, пожалуй,

Купить Электрический теплый пол в Киеве
Многие из нас уже давно используют в своем быту такую технологию, как теплый пол. Теплый пол это всегда очень приятно и удобно. Теплый пол поможет вам сохранить тепло и уют в вашем доме. Вариантов того,

Кондиционеры Daikin купить в Москве
http://www.tsar-climat.ru/catalog/konditsionery/daikin-brand/ (Дайкин) относятся к классу высокотехнологичного, престижного оборудования. Это не просто кондиционеры, а интеллектуальные климатические системы,

Отдел продаж недвижимости

+38 062 380 22 00 +38 062 380 08 80 Заказать звонок 83001, пр. Маяковского, 20 б
Показать на карте
Email: Оставить заявку

Как скрутить слизанные и завальцованные шурупы

Опубликовано: 24.08.2017

видео Как скрутить слизанные и завальцованные шурупы

Где искать золотую жилу

Ситуация такая. 11 марта 2015 года клиент у нас (интернет- магазин) купил газовую колонку Ariston. 16 ноября 2015 года колонка была установлена и запущена представителями ОАО "Газпром" (ОАО "Газпром" не является авторизованным сервисным центром Ariston). 28 января 2016 года клиент обратился к нам с просьбой заменить газовую колонку, т. к. она дала течь. Я предложил клиенту обратиться в авторизованный сервисный центр (АСЦ), т. к. они осуществляют гарантийное обслуживание. АСЦ отказал клиенту в бесплатном ремонте, т. к. колонка была запущена не ими. По моей личной просьбе с АСЦ связался представитель Ariston и уговорил их произвести диагностику и ремонт газовой колонки (если брак заводской). 29 января к ним выехали представители авторизованного сервисного цента. Произведя диагностику АСЦ дал заключение, что брак заводской (микротрещина датчика протока) и предложили клиенту бесплатный ремонт. От бесплатного ремонта клиент отказался и потребовал замены колонки на новую или возврата денежных средств. АСЦ отказал в замене колонки и возврате денег, сказав что колонка является технически сложным товаром. (в списке технически сложных товаров я газовое оборудование не нашёл, но оно есть в "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату"). 22 февраля 2016 года клиент написал и передал мне претензию с просьбой "Возместить убытки в полном объеме, причиненные в следствии продажи товара ненадлежащего качества". Я позвонил в Москву на Ariston, там мне сказали, что клиент не имеет права на возврат товара, ссылаясь опять же на "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату", и отказали мне в возврате. Получив претензию, я написал заявление своему поставщику, описав ситуацию, с просьбой принять колонку к возврату или заменить её. Т. к. мой поставщик мне не отвечал около месяца, я тоже не ответил на претензию клиента в 10- ти дневный срок. Поэтому клиент спустя 10 дней написал заявление в суд. 22 марта мой поставщик прислал ответ, что они не при делах, но в порядке исключения готовы пойти на встречу и принять к возврату газовую колонку. 30 марта я связался с клиентом, сказал что готов приехать забрать колонку и вернуть деньги. На следующий день клиент перезвонил и сказал, что т. к. суд уже принял заявление, она отказывается просто вернуть колонку. Теперь он хочет деньги за колонку, расходы на монтаж и пуск колонки (порядка 5000 руб.) и возмещение морального ущерба. КАК БЫТЬ? КТО ПРАВ? Я запутался в этих терминах: товар надлежащего качества (ненадлежащего), существенный недостаток (не существенный). И что мне вообще делать? Ответное письмо на претензию с согласием на возврат денег клиент принимать отказывается, ссылаясь на то, что прошёл 10- ти дневный срок. Да уже и 30 дневный срок прошёл.




Mazda 6 загорелся чек!

 
 

заказать звонок

X